Etapes nécessaires à la réalisation d’une analyse de marché et étude de cas approfondie :

Définition des objectifs (délimitation des objectifs du dossier de benchmark , étude de cas, sélection des questions auxquelles nous souhaitons répondre ) – Sélection des critères (détermination des critères de comparaison par niveau de pertinence, quels indicateurs de performance, quelle gamme de produits, quels services etc) – Identification des concurrents (identification des concurrents, des alliés potentiels, observation des leaders du secteur, etc) – Collecte de données (recherche de données pertinentes afin de situer l’entreprise au sein d’un mapping concurrentiel …) – Analyse comparative (analyse des données collectées pour identifier les tendances, les forces, les faiblesses et ébaucher la stratégie défensive / offensive) – Identification des meilleures pratiques (observation des meilleures pratiques et stratégies payantes mises en œuvre par les concurrents, travail d’idéation pour dessiner le champ des opportunités) – Rédaction du dossier (assemblage des information et réflexions collectées au sein d’un rapport détaillé comprenant études de cas, tableaux de veille concurrentielle, radar map, matrice SWOT, empathie map, personas, lean canvas …) – Présentation des résultats (conception d’un support condensé de présentation des résultats de la recherche  afin de mettre en évidence les insights clés et les opportunités identifiées pour ouvrir la discussion sur la stratégie à adopter) – Suivi et mise en œuvre (mise en œuvre des actions à mener et notification des indicateurs de performance et des objectifs chiffrés,  suivi des KPI et mise à jour du backlog …).