Etapes nécessaires à la conception d’un intranet groupe et autres supports de communication interne :

Analyse des besoins (identification des besoins spécifiques aux équipes internes à l’organisation tout en ne perdant pas de vue la stratégie de l’entreprise) – Définition des objectifs (clarification des objectifs du projet tels que renforcer l’engagement des employés, améliorer la circulation de l’information, promouvoir la culture d’entreprise, etc) – Conception du contenu (élaboration de l’arborescence, tri du contenu par niveau d’importance et de pertinence …) – Choix des outils (sélection des outils les mieux adaptés à la création des outils  selon leur nature et les besoins spécifiques de l’organisation et des préférences des utilisateurs ; logiciels de présentation comme PowerPoint ou Google Slides, plateformes d’intranet comme SharePoint ou Confluence) – Conception visuelle (conception de l’identité visuelle, des maquettes,  Mockup semi fonctionnels en veillant toujours à la cohérence d’ensemble) – Développement et intégration (spécifications fonctionnelles, conception des templates, suivi de production, rédaction des règles d’acceptance) – Test et validation (lancement en préproduction, POC,  éprouvement des fonctionnalités, de leur performance et de leur utilisabilité. Recueil des retours pour rectifications et améliorations) – Formation et déploiement (préparation de sessions de formation, mise à disposition des présentations digitales, conception des guides utilisateurs et du support technique) – déploiement et évaluation (mise à disposition des outils, analyse des résultats, recueil des feedbacks, optimisation et amélioration continue).